GymBit
Suporte
Última atualização: 11 de agosto de 2026
Fale com a gente
Encontrou um problema, tem uma dúvida ou uma sugestão? Nosso canal de atendimento é o e-mail — respondemos em até 2 dias úteis.
GymBit é um produto da KANBO TECH LTDA — CNPJ 55.243.758/0001-42.
Dúvidas frequentes
Como excluo minha conta e meus dados?
No app, acesse Perfil → Conta e dados → Excluir conta. A exclusão remove seus dados pessoais em até 30 dias, conforme nossa Política de Privacidade. Se preferir, envie o pedido por e-mail.
Esqueci minha senha. E agora?
Na tela de login, toque em “Esqueci minha senha” e informe seu e-mail de cadastro. Você receberá um link para criar uma nova senha.
Meu check-in não foi validado.
O check-in usa a localização do aparelho. Verifique se a permissão de localização está ativa para o GymBit e se você está na academia vinculada. Persistindo, escreva pra gente com o horário do check-in.
Como funciona a cobrança da assinatura?
Assinaturas e cobranças são processadas pelo nosso parceiro Asaas e renovadas automaticamente no ciclo contratado. Você pode cancelar quando quiser — o acesso permanece até o fim do período já pago.
Sou personal trainer. Onde gerencio meus alunos?
Pelo painel do profissional em gymbit.com.br — é lá que ficam fichas, agenda, acompanhamento e cobranças. O acesso usa a mesma conta do app.